用户体验的三个层次|用户体验的基本内容|用户体验分为哪几个阶段
用户体验分为三个层次:感性层、行为层和认知层。感性层关注用户的情感反应,行为层聚焦于用户的操作体验,认知层着眼于用户的思考和理解。用户体验的基本内容包括易用性、满意度、可用性和交互性等。易用性确保用户可以轻松完成任务,满意度体现在用户对产品的整体感受,可用性强调功能的可靠性和效率,交互性则关乎用户
版本:版本3.1.2
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